
Hjem · Vanlige spørsmål
Praktiske spørsmål, enkle svar.
Fotografering, garderoberegler, mat, barnevogner, hunder, hvordan museet håndterer gruppebesøk — det folk faktisk lurer på før de kommer.
I salene
Kan jeg ta bilder?
Ja, i de faste utstillingene — uten blits, uten stativ og uten selfiestang. I de skiftende utstillingene i Lyshallen kan fotografering noen ganger være begrenset av låneavtaler; skilt ved inngangen sier i så fall fra. Filming til privat bruk er tillatt; kommersiell filming krever skriftlig tillatelse fra pressekontoret.
Er sekker og ryggsekker tillatt inne?
Små vesker (opp til A4) kan tas med inn i salene. Alt større må til garderoben — gratis, med betjent skranke og selvbetjente skap. Våte paraplyer og yttertøy hører også hjemme i garderoben heller enn på skulderen.
Kan jeg tegne eller ta notater?
Ja. Bare blyant — ingen penner, blekk eller tusj. Klappstoler kan lånes i garderoben for besøkende som har tenkt å sitte og tegne lenge. Staffeli og store tegneblokker krever en gratis tillatelse fra resepsjonen.
Er det benker i salene?
Omtrent hver fjerde sal har en benk. Munch-salen har to. Lyshallen har lange benker langs midten av rommet.
Familiebesøk
Kan jeg ha med barnevogn?
Ja — hele museet er trinnfritt og tilrettelagt for barnevogn. Garderoben har et lite utvalg av bæreseler hvis du heller vil sette igjen vogna. Heiser knytter alle etasjene, inkludert Lyshallen.
Er det stellerom?
Ja — i hver etasje, på familietoalettene ved heisene. Et amrum med en god stol ligger nær Forum i bakkeplan.
Er det aktiviteter for barn?
Ja — barn under 18 kommer gratis inn, hver dag. Forum har en gratis familiesekk med skissebok, lupe og oppgaver. Søndag formiddag fra kl. 11 til 13 er det dropp-inn-verksted i skoleåret; ingen påmelding.
Mat, butikk, tjenester
Er det kafé?
Ja. Kafé Bryne, i bakkeplan, serverer kaffe, lett lunsj og norske bakervarer fra kl. 9 til en time etter at museet stenger. Restaurant Statholdergaarden Brasserie ligger i Forum-hjørnet mot vest og har en mer fyldig sesongmeny.
Er det museumsbutikk?
Ja — i bakkeplan, gratis å gå inn i uten museumsbillett. Bøker, trykk, designgjenstander og et lite, men godt utvalg Munch-reproduksjoner. Åpent i museets åpningstid og en time etter stengetid.
Er det gratis Wi-Fi?
Ja. Nettverket heter "Scandinavian Fjord", ingen passord. Hastigheten holder til surfing, men ikke til videoopplastinger fra Lyshallen — marmorlykten demper signalet.
Tilgjengelighet og førerhunder
Er museet rullestolvennlig?
Ja — fullt og hele veien. Trinnfri inngang, heiser til alle etasjer inkludert Lyshallen, tilrettelagte toaletter på hvert plan, og gratis utlån av rullestoler fra garderoben (uten forhåndsbestilling, først til mølla).
Er førerhunder og servicehunder velkomne?
Ja, i hele bygget. Andre hunder er ikke tillatt inne, bortsett fra under enkelte familieprogram som annonseres tydelig.
Finnes audiobeskrevne eller tegnspråktolkede omvisninger?
Ja. Audiobeskrevne omvisninger av faste samlinger går andre lørdag i måneden kl. 11. Norsk tegnspråk-tolkede omvisninger går fjerde lørdag kl. 13. Begge er gratis med museumsbillett; meld deg ved resepsjonen en time før.
Grupper, skoler og omvisninger
Hvordan håndterer museet gruppebesøk?
Grupper på ti eller flere bes om å bestille på forhånd hos museet, vanligvis minst tre virkedager før. Museet gir grupperabatt (omtrent 15 %). Gruppebestillinger gjøres direkte hos museets bestillingskontor på nasjonalmuseet.no.
Tilbyr museet guidede omvisninger?
Museet arrangerer gratis offentlige omvisninger to ganger daglig på norsk og én gang daglig på engelsk (vanligvis kl. 13). Private omvisninger tilbys mot betaling gjennom museets bestillingskontor. Selvbetjent audioguide er inkludert i ordinær billett og kan hentes i Forum på åtte språk.
Kan museet leies til arrangement?
Museet leier ut Forum, Auditoriet og utvalgte gallerirom utenom åpningstid. Lyshallen kan leies for private arrangementer på et begrenset antall kvelder i året, gjennom museets arrangementskontor.
Fant du ikke svaret?
Redaksjonen svarer på henvendelser innen to virkedager. For akutte spørsmål samme dag som besøket, ring resepsjonen i åpningstiden.